Contact Center Dienstleister

Beratung und Technologie für professionelle Contact Center:

• Einführung/Integration/ Betrieb von Unified Communication
• Intelligente Outbound- und Multichannel-Lösungen
• Kampagnenmanagement, Sprachportale und Multichannel Komponenten
• E-Services Technologie ( E-Mail Respond Management, Web Chat, Web Self Service, Knowledgebase)
• Universelle Applikationsentwicklung und -integration
• Systemunabhängige, vielschichtige Consulting-Leistungen
• Übernahme einzelner Prozesse oder ganzer Prozessketten
• Externes Feedback/Benchmark der Performance
• Systemintegration in heterogene Systemlandschaften
• systemübergreifendes Servicekonzept
• 360°-Rundumbetreuung

Für weitere Information steht ihnen unser Vertrieb per E-Mail oder Per Telefon unter ( +49) 0221 39 762 – 0 zur Verfügung.